Análisis de llamadas + coaching con IA, llevado a producción con un equipo de 1 → 12. Construimos la plataforma de Supervize desde cero: bots con pipelines de IA que analizan +60K llamadas al día y reportes en tiempo real para supervisores sobre el rendimiento de agentes. 4 años de partnership y growth sostenido.
Donde nos quedamos.
Dos partnerships activos donde construimos producto desde cero y operamos junto al cliente — años de iteración medibles en métricas.
Simulador IA-vs-IA para entrenar call centers — joint venture con Supervize. Spun out de Supervize y DualNova: una plataforma multi-tenant donde agentes IA juegan el rol de cliente y representante para que los call centers entrenen y evalúen a sus nuevos hires antes de tocar una llamada real. Personas y Scenarios configurables desde la UI; corre sobre AWS Nova Sonic con infra aislada por tenant.
Desde real estate hasta commodities: tokenización white-label para LATAM. RentaBlock es la vitrina de nuestro whitelabel de tokenización DualNova — capaz de levantar cualquier proyecto RWA (real estate, mineral, ICOs). Construido junto a Legalnova, nuestro partner legal (Bogotá + USA): KYC/KYB, vaults custodiales, incorporación USA y estructura regulada para LATAM. Demo en vivo en democrypto.dualnova.org.
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Producto web, móvil y dashboards de analítica entregados para clientes en LATAM y US. Cada uno con su propio stack y arquitectura ajustada al problema.

